< < over bloggen
Het bijhouden van een dagboek op internet wordt steeds populairder. Niet alleen de media varen wel bij deze weblogs, vaak afgekort tot blogs. Ook bedrijven kunnen er hun voordeel mee doen. Corporate weblogs zijn handig om gratis publiciteit te krijgen, maar ook gevaarlijk omdat u het niet in de hand heeft.
Het grote voordeel van corporate blogging is dat u zonder tussenschakels direct kan communiceren. Opeens is iedereen criticus, commentator en journalist. Bovendien is het tweerichtingsverkeer. Hierdoor communiceert een blogger veel directer met zijn lezers.
De angst en afkeer waarmee journalisten en webloggers elkaar bekijken maakt langzaam plaats voor berusting. Voor sommige corporate blogs is het een doel om in de gedrukte media te verschijnen. Het is dan ook een taak van journalisten om informatie en roddels die bloggers schrijven te controleren. Bloggers helpen op hun beurt journalisten door nieuws te verspreiden en discussies aan te zwengelen.
In de Verenigde Staten volgen professionals die het internet gebruiken bij hun informatievoorziening inmiddels al gemiddeld 9 business weblogs. Bedrijven haken hierop in volgens Jupiter Research. Volgens een onderzoek van dit bureau heeft 35% van de grote Amerikaanse bedrijven plannen om nog dit jaar te starten met corporate blogging. Gecombineerd met de 34% van de bedrijven die nu reeds een corporate blog heeft, betekent dit dat 70% van de grote bedrijven in de VS in 2007 een corporate blog heeft.
In Amerika gebruiken sommige topmannen hun weblog om informeel contact met de klant te houden. Een andere reden kan zijn het geven van een meer menselijk gezicht aan een organisatie. Er is echter een gouden regel: speel open kaart en maak het niet mooier dan het is. Overtreders worden snel en genadeloos afgestraft.
Ook al ziet u niets in bloggen, het is verstandig om op zijn minst bij te houden wat er op weblogs over uw organisatie wordt geschreven. Deze interessante informatie bespaart u een marktonderzoek en u kunt zonodig direct reageren op kritiek.
De slotenfabriek Kryptonite kan hierover meepraten. Op een weblog stond een filmpje waarin te zien was hoe het fietsslot, door de Consumentenbond als beste getest, in luttele seconden te kraken is met een Bic-pen. Voordat Kryptonite het doorhad stond het in alle kranten. Het bedrijf kon vervolgens alle sloten terughalen.
» Voorbeelden bloggen
» Anticipeer op negatieve publiciteit
» Attendering RSS: de informatie komt naar u toe